对一个物业管理项目而言，选择一位合适的项目经理至关重要，随着市场竞争的加剧，物业服务企业不断加大外地市场的拓展力度，承接的外委项目也就越来越多。但是，随之而来的项目经理供需矛盾也日益凸现，有时甚至出现了派不出满意的项目经理的尴尬局面，为此，培养和选择合格的项目经理已经成为物业服务企业一项需要常抓不懈的重要工作。笔者认为，项目经理在业主入住前关键的是要做好两项工作，而在业主入住之后，关键的是要培养和坚守三种意识。dsjyyyyg
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通过经理人专业性、前瞻性的预判和分析，针对目标性楼盘进行适当的人力、物力、财力的配置，做好各种类支出的管控才是经理人三个字中所蕴含的经营概念之基础要素。所以说，经营物业中的第一步就是成本控制。经营中创利的前提和基础，或者说经营行为的第一个动作就是做好预算和成本控制。

物业项目经理负责项目整体工作的统筹安排和管理，这就对物业项目经理提出了更高的要求，也就是说优秀的项目经理要具备“一手抓经营，一手抓管理”和“两手都要抓，两手都要硬”的管理能力，善于驾驭错综复杂的现实情况，能够将千头万绪的工作进行有序、分工协作，能够实施精细化和标准化管理。而项目经理的个人精力是有限的，就需要对项目工作中千头万绪的工作事务进行系统的识别和分析，找出工作的重点，集中解决关键问题，才能在项目整体管理和服务工作提升上收到良好的效果。同时，物业项目经理还要勇于承担责任，统揽全局、安排恰当、人尽其用、各显其能、制度健全、高效精干，使整个团队向着既定的目标奋进，直到实现预期的效果。日常工作中也要充分授权、放权，精简内部运行的各种工作流程，提高工作效率。

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良好品质的的设计，生产过程的控制，产品稳定性的巩固，与时俱进的创变直接影响着成本与效益。甚至企业是否可能成为事业都将是“成也品质，败也品质”。

每季必须做的：
1、组织全体员工外出活动一次
2、收集员工的意见和建议
3、对公司资产盘点表签字确认
4、思考和研究目前管理上存在的问题并做如何突破的创新计划，对标准化提出实践意见
5、与老总沟通一次

物业管理与服务是商品，虽然它不能像其他具象商品那样让顾客直接触摸，等时交换，即刻享用，同步感知其优劣，然而它仍然不乏商品的属性。

要求物业经理们，在和人打交道时，一定要清楚，在和谁打交道，是和不变的“椅子”，还是椅子上的人!如果是和椅子，就是公事公办，如果是和椅子上的人，那么我们就要想到，人不是一尘不变的、有着万千，人是活的物体而非静态。交流时就要有良好的主动性，要学会沟通。
没有沟通的条件，怎么办?物业经理你会创造条件吗?要学会找“切入点”、找你需沟通的人的需求点，建造一个沟通平台后才会让交流变得顺畅。终才能把他的需求、你的初衷做完美的结合。